混雑時の対応について
いつもご来院いただきありがとうございます。
高円寺駅前皮膚科・院長の白井です。
これから夏の終わりにかけて、いつも以上に混雑することが多くなるかと思いますが、どうかお見限りなくお付き合いくださいませ。
とくに、昼休みの時間帯にも診療している木曜日と土曜日については、
「12時前 に受付をしていただいても、実際の診療は13時以降 の時間帯になる」
という 可能性 があることを、常に念頭に置いていただければ幸いに存じます。
3月の午後診療開始以来、とくに 土曜日 は混雑しており、
11時台前半に受付していただいた方まで、実際には13時以降に出直していただく、
という例が数多く生じてしまいました。
また、この点に関して当ホームページ上の告知や院内掲示を徹底できておりませんでした。
ご迷惑をおかけした患者様に、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
運営の必要上、12時までの枠内で診療させていただく人数には限りがあり、
上限に達したのちは、13時以降の診療枠においての対応をお願いしております。
どうかご協力ください。
具体的な事例や対策なども、途絶えがちな スタッフ通信 欄を活用しながら、
この先ご案内していきたいと思っております。
いろいろな変化に柔軟に、かつ、手堅く対応していけますように、
職員一同、チ力ラを合わせて、取組続けております。
今後とも末永くご愛顧のほどに、よろしくお願い申し上げます。
／ 院長拝
